Ürünleriniz hakkında bilgi alabilir miyiz?

Çalıştığımız markalar iş istasyonu geliştirilmesi ve satışında dünyanın en büyük iki markası olan DELL ve HP’dir. Bu markaların hem ürün kaliteleri, hem de servis kaliteleri çok üst düzeyde. İş istasyonları tamamen profesyonel kullanım için geliştirilen bilgisayarlar oldukları için, yazılım geliştiren firmalar tarafından test edilmeleri çok önemlidir. HP ve DELL, yaygın CAD/CAM markalarının tamamı ile birlikte çalışıyor. İş istasyonları piyasaya sürülmeden önce binlerce saatlik testlere tabi tutuluyorlar. Bu da iş istasyonlarının yaşanabilecek her türlü probleme karşı önceden hazırlıklı olması manasına geliyor.

 

Müşterileriniz neden iş istasyonu kullanmalılar?

Müşterilerimizin kullandıkları bilgisayarlar yüzünden çektikleri sıkıntıları çok iyi biliyoruz. Bu sıkıntıların önemli bir kısmı yanlış bilgisayar seçiminden kaynaklanmaktadır. Firmalar bilgisayar alımı yaparken, yeterince bilinçli davranmadığı için, yanlış seçimlerin ceremesini CAD/CAM kullanıcıları çekmektedir. Yanlış bilgisayar, kullanıcıyı hem yıpratır, hem de ona zaman kaybettirir ve tabii ki firmaya zaman ve iş gücü kaybettirir. İmalat sektörü gibi, dakikaların bile önemli olduğu bir iş kolunda bu zamanın kaybedilmemesi lazım. Biz diyoruz ki; “Bilgisayarınızla uğraşmayın, işinizle uğraşın!”

 

Müşterilerinizin sizi tercih etmesindeki etken nedir?

Üzerinde en çok durduğumuz konu, müşterimiz için doğru ürün seçiminin yapılması. Aynı zamanda bu ürünün en hızlı şekilde ve doğru fiyatla müşterimize sunulabilmesi. Yaptığımız çalışmalarda %90 civarında bir müşteri memnuniyet oranı sağladığımızı söyleyebilirim. Zaten bugüne kadar bizi tercih eden 2.000’in üzerinde firma bunun en güzel kanıtıdır.

 

CAD/CAM işi ile uğraşanların aklını kurcalayan en büyük soru “Nasıl bir PC sahibi olmalıyım?” oluyor. Sizin satın almadan önce kullanıcılara önerileriniz neler olacak?

Aslında bu sorunun cevabı çok basit. Eğer CAD/CAM ile uğraşıyorsanız, CAD/CAM için üretilmiş bir bilgisayar satın almalısınız. Sattığımız markaların iş istasyonu dışında modelleri var ama biz bunları da önermiyoruz, yani konu sadece marka bir bilgisayar satın almak değil. O markanın doğru ürününü satın almak önemli. Evde çocuğunuzun oyun oynadığı bilgisayarın aynısını iş yerinizde CAD/CAM için kullanıyorsanız, bu noktada bir sorun var demektir. Size kaybettireceği zamanın bedeli, bir iş istasyonuna ödeyeceğiniz bedelden kat kat yüksek olur. Firmalar artık bunu fark etmeye başladı. Zaten bir kere iş istasyonu satın alan bir firma bir daha kolay kolay geri dönmez, aynı durumu yıllardır sayısız firmada tecrübe ettik.

 

Son olarak eklemek istediğiniz bir konu var mı?

Biz Üçgen Yazılım olarak, CAD/CAM kullanıcısı firmalarda iş istasyonu kullanımının yaygınlaştırılmasını misyon edindik. Özellikle de KOBİ’lerde. Hatta bu konuda birçok CAD/CAM firmasına öncülük ettik. Ayrıca hem bilgisayar, hem de yazılım tarafında uzun yıllar çabalayarak nadir bir bilgi birikimi edindik. Buna ek olarak, üretici firmalar ile de yakın ilişkiler kurarak, müşterilerimize hem teknik, hem de fiyat anlamında optimum çözümleri sunma konusunda çok iyi bir noktaya geldik. Bilgisayar üreticisi ile CAD/CAM kullanıcısı arasında bir köprü oluşturduk. Biz bu işe el attığımızda Türkiye’ye gelen iş istasyonu modelleri, CAD/CAM kullanıcılarının ihtiyaçlarına cevap verme konusunda çok zayıftı. Bu konuda da çok ciddi mesafe katettik. Bugün neredeyse her kullanıcının ihtiyacına yönelik bir iş istasyonu birkaç gün içerisinde kendisine teslim edilebilmektedir. Sonuç olarak bu birikimden faydalanmak isteyen herkese kapımız açıktır. Bizden bir ürün satın almasalar bile müşterilerimizi bilgilendirmek ve aydınlatmak görevimizdir.